Conditions d’utilisation
Conditions de Service de Pensée Secrète
Dernière mise à jour : [Indiquer la date de la dernière mise à jour]
Merci de visiter notre boutique en ligne Pensée Secrète. En utilisant ce site web, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par les conditions suivantes. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de faire un achat sur notre site.
1. Commandes et Paiement :
a. Commandes : Toutes les commandes sont sujettes à disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande pour quelque raison que ce soit, y compris si les produits ne sont plus disponibles, si des erreurs de prix ou des informations sur les produits ont été constatées, ou en cas de violation de nos conditions.
b. Paiement : Les paiements sont traités via des fournisseurs de paiement tiers sécurisés. Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et à jour pour toutes les commandes passées sur notre site.
2. Produits et Personnalisation :
a. Personnalisation : Nos produits peuvent être personnalisés selon vos spécifications. Vous êtes responsable de fournir des instructions claires et précises pour toute personnalisation demandée.
b. Nature des Produits : En raison de la nature artisanale de nos produits, des variations mineures peuvent survenir d'un article à l'autre. Nous nous efforçons de fournir des descriptions et des images précises de nos produits sur notre site web.
3. Expédition et Livraison :
a. Frais d'Expédition : Les frais d'expédition sont calculés lors du processus de commande et dépendent de la destination et du poids des articles.
b. Délais de Livraison : Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison estimés indiqués lors de la commande. Cependant, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
4. Politique de Retour et de Remboursement :
a. Produits non retournables : En raison de la personnalisation et de la fabrication à la demande de nos produits, ceux-ci sont non échangeables et non remboursables, sauf en cas de défaut ou de non-conformité.
b. Boucles d'oreilles : Par mesure d'hygiène, les boucles d'oreilles ne peuvent pas être retournées ni échangées après l'achat, sauf en cas de défaut.
c. Endommagement à la Réception : Si vous recevez un produit endommagé, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la réception pour signaler le problème. Nous nous conformerons aux dispositions légales concernant la garantie légale contre les défauts cachés en remplaçant ou en réparant le produit endommagé, sous réserve de sa disponibilité.
5. Propriété Intellectuelle :
a. Droits d'Auteur : Tous les contenus et matériaux disponibles sur ce site, y compris les textes, les images, les designs, les logos, sont la propriété exclusive de Pensée Secrète ou de ses fournisseurs et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur.
b. Utilisation du Site : Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du site web sans autorisation écrite préalable de notre part.
6. Modifications des Conditions :
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions de service en publiant des mises à jour et des changements sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter notre site régulièrement pour les modifications. L'utilisation continue de notre site web après la publication de toute modification constitue votre acceptation de ces modifications.
7. Contact :
Pour toute question concernant ces conditions de service, veuillez nous contacter à [adresse e-mail].
En utilisant notre site web, vous acceptez d'être lié par ces conditions de service. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web.